Sesión 5 de 8 · Bandeja Bajo Control. Ayer aprendiste a leer un hilo en la mitad del tiempo. Hoy la otra mitad del problema, la que de verdad cuesta: responder. Sales con dos plantillas tuyas, escritas hoy y guardadas donde las vas a encontrar mañana.
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Uno solo, el que tienes ahí sin contestar. No lo pienses mucho: el primero que se te venga a la cabeza es el correcto. Ese correo es el material de toda la hora — al final de la sesión va a estar respondido.
Lo que te ahorras por hilo largo desde ayer, con el resumen y los dos prompts.
Correos que quedan sin responder el mismo día, según el diagnóstico del grupo. No por falta de tiempo: por no saber cómo empezar la respuesta.
Lo que hoy vamos a convertir en dos plantillas que sirven para el resto del año.
Sin maquillaje. Lo que no funcionó es el mejor insumo que hay en la sala: si se te olvidó, si no lo encontraste o si te devolvió algo inútil, eso se arregla hoy en treinta segundos.
Cuatro preguntas que se le hacen a cualquier respuesta antes de mandarla, la escriba quien la escriba. Es lo que vamos a meterle al prompt, y es lo que te queda cuando la IA no esté.
Qué queda resuelto cuando el otro termine de leer. Si tu respuesta no decide nada ni pide nada concreto, vas a recibir otro correo preguntando lo mismo.
No es lo mismo un asociado, el Consejo o un proveedor. Cambia el tono, cambia cuánto contexto hay que dar y cambia qué se puede dar por sabido.
Fechas, cifras, plazos, montos. Todo lo que quede escrito ahí es un compromiso con tu firma — y en una cooperativa, con plata de asociados detrás.
Lo que todavía no puedes afirmar. Eso no se rellena con una frase amable: se pide, se verifica, o se dice claramente que falta.
Sin IA todavía. Tu respuesta al correo que buscaste, como la mandarías ahora mismo. No la pulas: escríbela como te sale. Contra esto es que vamos a comparar en quince minutos, y por eso tiene que ser la tuya de verdad.
Vas a redactar por mí un correo de respuesta. Soy [tu cargo] en la Cooperativa de Profesores de la Universidad Nacional. Este es el correo al que respondo: [pega el correo] Lo que quiero lograr con mi respuesta: [una sola frase]
Escríbela así: 1. Asunto claro, máximo 8 palabras. 2. Primera línea: la decisión o la respuesta. Sin preámbulo. 3. El detalle, en máximo 5 líneas. 4. Cierra con quién hace qué y cuándo. Tono cordial y directo, de usted. No inventes fechas, cifras ni compromisos: si falta un dato, déjalo entre [corchetes].
Responder → el ícono ✦ «Ayúdame a escribir» en la barra de la ventana de redacción. Mismo prompt pegado, mismo resultado.
Abre copilot.com o gemini.google.com en el navegador, pega el prompt con el correo dentro y trae la respuesta de vuelta. Funciona igual y es gratis.
El mismo correo del principio. Pega el prompt, pega el correo, escribe en una frase qué quieres lograr. Trae de vuelta lo que te devolvió — sin arreglarlo todavía.
Tienes las dos versiones del mismo correo, escritas por ti con diez minutos de diferencia. La comparación es tuya, no mía: dime cuál mandarías y por qué.
«Su solicitud será atendida en un plazo de 5 días hábiles» — nadie dijo cinco días. Si no está en el correo original, no es un dato: es un adorno con tu firma.
Un cobro, una negativa o un plazo vencido salen envueltos en cortesía hasta que ya no se entiende que era un no. Lo incómodo tiene que seguir siendo claro.
Que ese asociado ya reclamó dos veces, que ese proveedor incumplió en julio: eso no está escrito en ningún lado y cambia por completo el tono correcto.
Le pides una respuesta y te devuelve cuatro párrafos. La respuesta larga se lee como excusa: recorta antes de enviar, siempre.
Treinta segundos, tres cosas. En ese orden, y sin excepciones — lo que sale con tu firma sigue siendo tuyo aunque lo haya escrito la máquina.
Busca [ en el texto. Si queda uno, es un dato que falta y que ibas a mandar en blanco.
Cada número contra el correo original. Una fecha inventada es un compromiso inventado.
Léela sola. Si no dice qué decidiste o qué pides, el correo no está listo por más bonito que esté.
Nadie se sabe los nombres. Se entra por la categoría: Oficina y productividad, Escritura, Imagen y diseño, Voz y audio.
Ahí hay cientos. Probar diez es no aprender ninguna. Elige una, úsala una semana en una tarea real, y después mira la siguiente.
Copilot y Gemini ya los tienes y ya los usaste hoy. El catálogo es para lo que ellos no hacen.
Sin dar rodeos: qué necesitas, para qué, y para cuándo lo necesitas.
El más difícil y el que más se aplaza. Claro, breve y con la razón adelante.
Quién hace qué y cuándo, por escrito, para que no haya dos versiones después.
El seguimiento de lo que llevas esperando. Cordial, con la fecha del primer correo.
Reconocer, resolver y cerrar. Nunca defenderse en el primer párrafo.
Con tu cargo adentro y los [corchetes] donde va lo que cambia cada vez. No las de la pantalla: las tuyas, las de los correos que tú escribes. Estas dos salen en tu PDF al terminar.
Escribe el texto en un correo nuevo, selecciónalo, y en la pestaña Insertar → Elementos rápidos → Guardar selección. Le pones nombre y queda a dos clics para siempre.
Configuración → Avanzada → Plantillas: Habilitar. Después, en la ventana de redacción, los tres puntos de abajo → Plantillas → Guardar borrador como plantilla.
Tu PDF de hoy. Toca «Mis respuestas» y guárdalo antes de irte: ahí quedan tus dos plantillas con tu nombre y la fecha, aunque cambies de computador.
Mañana, los tres correos que más te cuesten se escriben con el prompt — y ninguno sale sin pasar por los cuatro puntos. Anota a qué hora lo vas a hacer: sin hora, no pasa.
Ya lees en la mitad del tiempo y ya respondes con plantillas propias. Mañana, lo que falta: que todo eso funcione cuando no estás frente al computador — en la fila del banco, saliendo de una reunión, con el celular en la mano.
ICONEialabs · Jorge Hugo Pérez Gaona · www.iconeialabs.com · 315 894 09 80
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Con la consola abierta, cada vez que cambies de lámina el celular de los participantes se mueve al bloque correspondiente, y lo que escriban aparece aquí en segundos.